En Naucalpan se llevó a cabo el primer » Martes Ciudadano» donde participaron las más de 20 áreas del Ayuntamiento incluyendo la presidencia municipal, tiene como finalidad escuchar y atender las necesidades de los naucalpenses.Esta actividad se realizará de manera itinerante en diferentes comunidades del municipio, en esta primera ocasión se realizó en la explanada del palacio municipal.
Los ciudadanos participantes pueden pasar y ser atendidos personalmente por la alcaldesa o por el director(a) de el área de la cual requiera le solucione su petición.El programa ‘Martes Ciudadano’ tiene un horario de 10:00 a 14:00 horas y en él participan todas las áreas, como la Dirección General de Seguridad Ciudadana y Movilidad Segura, Desarrollo Urbano, Obras Públicas, OAPAS, Medio Ambiente, Tesorería, Servicios Públicos, Gobierno y Secretaría del Ayuntamiento.
También las direcciones generales Jurídica y Consultiva, de Desarrollo y Fomento Económico, Cultura y Educación, Coordinación Municipal de Protección Civil y Bomberos, Instituto Municipal de Cultura Física y Deporte de Naucalpan, Instituto de las Mujeres Naucalpenses y la Igualdad Sustantiva, Contraloría Interna, Unidad de Asuntos Internos y Defensoría Municipal de Derechos Humanos.
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En entrevista a los ciudadanos asistentes, mencionaron que este innovador programa les parece bastante bueno ya que se acercan a sus autoridades y le dan además de pronta solución, un seguimiento a sus requerimientos, en ejemplo la señora Martinez Barron, de la colonia Olímpica, mencionó que la alcaldesa le brindo soluciones para su comunidad e incluso hasta le dio su teléfono para darle el seguimiento correspondiente, destacó que le era muy grato el trato que recibió.