Tlalnepantla de Baz, ha implementado el programa «Trabajamos para Servirte», el cual busca llevar la administración pública directamente a las calles, colonias y fraccionamientos para atender y dar pronta respuesta a las demandas de la ciudadanía.
Se han creado 14 Gabinetes Regionales encabezados por un Director, un Comisionado Ejecutivo y un Secretario Técnico, quienes serán responsables de atender las necesidades de cada colonia, pueblo y fraccionamiento. Además, se llevarán a cabo 7 Caravanas itinerantes que recorrerán el municipio y brindarán servicios en distintas áreas.
Por ejemplo, la Caravana por tu salud ofrecerá servicios de salud como mastografías y consultas generales, la Caravana Justicia Social y Administrativa brindará asesoría y trámites jurídicos, y la Caravana Integral de Seguridad Pública se encargará de implementar operativos en el transporte público y atender casos de violencia.
También se llevarán a cabo acciones de recuperación de espacios públicos, prevención de adicciones y embarazos no planeados, y servicios en las comunidades como reparación de luminarias y bacheo.
El objetivo principal es estar cerca de la ciudadanía y brindarles soluciones de manera eficiente y rápida, evitando que tengan que acudir a las oficinas del ayuntamiento. El programa busca trabajar de manera cercana y personalizada, orientando en dudas y realizando trámites administrativos.
Durante la presentación del programa, estuvieron presentes varios funcionarios del municipio, incluyendo al Presidente Municipal, Marco Antonio Rodríguez Hurtado, y a la Presidenta Honoraria del Sistema DIF, María Gómez Martínez.